Dans une ère où la digitalisation est au cœur des enjeux économiques, les entreprises innovent constamment afin d’améliorer leur relation client. Certaines d’entre elles ont opté pour un service client intégrant des chatbots, ces agents logiciels qui interagissent avec les clients de manière autonome. En utilisant l’intelligence artificielle (IA) et […]
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Mise à jour logo de Twitter : la transformation en un clin d’œil
Chers experts du monde numérique, aujourd’hui, nous allons vous présenter un thème qui a fait vibrer la toile récemment. Il s’agit de la mise à jour du logo de Twitter, le puissant réseau social. Cette actualité s’inscrit dans le cadre de la transformation numérique, une tendance incontournable qui ne cesse […]